【領導素質 3】

　　真係十分十分抱歉，過完年之後真係忙到不得了，當中都有少少野值得同各位分享，遲一陣遲一陣，先開始還一還領導素質條債。

　　上次講到如何選擇一個好老闆。性質上老闆分兩種，一種係真老闆，即係真真正正出糧俾你果位，操整間公司的生殺大權；另一種係職權老闆，即係你頂頭上司，佢冇份出糧俾你，不過就有份決定你有冇人工加，公司生殺大權無佢份，不過就負責你的生殺大權。

　　其實出來做事，好老闆真係可遇而不求，正如世上叻人一定相對少，係咪？因為咁，所以要懂得選擇，懂得分辨邊個老闆先值得你死心塌地，唔好遇到好野都錯過。再者，各位日後都有機會做人老闆，己所不欲勿施於人嘛。

　　不過有一點要記住，唔好因為而家個老闆唔好，就放軟手腳渣流灘，要明白除左你老闆，身邊仲有好多觀眾。當中可能包括一位非常好的老闆，你表現唔好，佢點挖你呢？

　　理論上的好老闆，條件詳述隨時可以寫篇博士論文，但係當中唔少部分，都只係理論，現實中並唔常見，所以我想講下，現實之中一個好老闆的臨床徵狀。

　　之前都講過，所以好老闆，係一位現在未有好成功，但係已經具備成功素質的老闆。這些條件，可以初步判辨呢個老闆有冇潛質發圍。

　　成功人物，一定對前景有好清晰的睇法，而同時可以兼容其他不同意見，即係話，佢要有清晰的觀點同目標，而又唔會堅持自己一定岩，會樂意聽取同吸收並他人意見。而且要有堅定信念，相信再大的事情都可以解決，唔會一有咩事就死死死叫救命。人地成日講甚麼喜怒不形於色，仲講到好似成功人物一定要咁先得，其實並不見得係咁。只要在大事發生時，佢能夠沉著應付，不急不燥從容處罰，即使個樣俾你見到佢個樣好嚴肅，都根本唔係問題。堅定信念，更加包括有足夠的感染力，令身邊的人有充分的安全感，同心協力去面對問題。

　　另外，出色的老闆，一定要懂得同樂於認錯。呢點唔單止係品格問題，因為呢個其實係關乎整體士氣的元素。老闆死不認錯，下屬一定有樣學樣，一敗；老闆有錯而唔認，一定會搵野遮遮掩掩，甚至搵人代罪，小人必生士氣必闕，二敗；有識之士見你文過飾非，已經睇你唔起，仲點會輔助你？三敗。一個肯認錯，而知錯能改的老闆，先可以正確解決困難問題，令下屬正面去看待任何過失，立即補救，唔會掩住問題推卸責任，去到最後積重難返。

　　人事管理係老闆的主要工作，一個老闆，會首先考慮下屬的情緒變化，再作出適當的處理。而且唔會故意製造下屬之間的利害矛盾，亦唔會將愛惡表面化。人一定有偏好，一定有某些人特別容易討你歡心，呢個唔係問題，人之常情嘛。但係唔可以將佢表面代，即係擺明偏幫偏袒，咁樣不但損害士氣，亦同時俾人知道你喜好，係十分危險，再者，你擺明錫某人，其實係害左佢，一來佢唔會再努力上進，二來其他同事唔會喜歡佢。

　　在處理人事管理時，如果佢能夠先耐心聆聽所有人的說話，先再作出處理，就係十分出色的方法。處理人事問題，最怕係心存定見，一定要將每件事情獨立去睇，獨立去處理，當然亦要參考以往的事件，但記住，只係參考。

　　以上係個人素質的條件，讀書學唔到，有就有冇就冇，當然如果佢知道自己不足之處，係可以慢慢去學習，經過用心磨練，都會做得到。

　　除此之外，就係一些硬件，包括佢見識要廣博，對事物理解力要高，對事情的洞察力要強，有容人之量，而且要懂得真正真心去關心別人。

　　如果遇到咁樣既老闆，你可以好好同佢相處一下，睇下合作得愉唔愉快，如果合作得來，咁你真係可以為佢忠誠服務，只要你有料，佢一定會重用你。即使能力一般，佢都會好尊重你，咁樣你仲想點？