Demon Say

　　之前因為有朋友的一句閒話，所以興起開了這個 BLOG，臨時臨急要起個名，唯有就地取材，身處中環思考體會人生，不如就叫中環人生吧。 但之後發覺不大妥當。當然也是因為不想韜別人的光，而的確好容易互相混淆，誰累著誰也不個不好。

　　所以一直都想再改一個 BLOG NAME，易記又不會與其他同類內容的網誌名太相似。

　　簡單易記又特別，用自己的名字應該比較穩陣。 但單單一個名字，又透著有點自戀狂，所以要加多一點點意思，這個便有點難度了。

　　一直都沒什麼頭緒，直至有一天，忽然想起了網誌的真正用途：吹水。

　　我的網誌供我吹水之用，那就再簡單不過了，所以開了一個新網誌：Demon Say (http://demonsay.blogspot.com/)。名易記，網址都易記，務求易記易去易上心。

　　網誌《中環人生》將會轉移到《Demon Say 》，希望各位多多捧場。

Demon
http://demonsay.blogspot.com

【中環．人生】

　　之前有一位朋友跟我說，覺得我很嚴肅很認真，說看過我 Blog 裡的文章後，就更加肯定。能跟你把話說得那麼直的朋友，在今天是很難得的，哈哈。回心想想，本性之中實在是十分嚴肅認真，在公事上就尤其明顯。那位朋友講：「咁樣唔好架喎」。是的，我也知道真的不太好，但無奈本性難移。所以或許該有少少轉變了。

　　其實這些年的打滾，已經不太嚴肅，認真也頗能收放自如，只是文章之中流露的是自然本性而已。

　　早一陣子，因為另一位朋友，所以弄了一個 Blog，起了個名字叫【中環人生】。其實名字本身，是包含了兩個意思的。雖然有不少朋友都知道，我公司位置就是在中環。但其實，我由第一份工作開始，便未正式離開過中環，一個地地道道活在中環的人。中環對香港人來說，再作解釋有點多管閑事，所以不再多嘴。所以想講下另一半意思，人生。

　　想這個名字的原意，就是想寫一點工作上生意上的事情，有時又可以寫一點生活的瑣事，人生的體會。所以連同這裡的 Blog，都會一起轉變。況且內容廣泛一點，亦易寫一點。原來講到底，都是一個懶字。

　　話說回來，人生有很多不同階段。在某個時候，我們不太喜歡別人太了解自己，總希望讓人猜不透看不通，想自己與眾不同。人生必經階段。但隨著年齡漸長閱歷漸深，我們又會因為遇到一位了解自己的朋友而欣慰。人生有時就像不同的飲品，不同階段有不同的喜好。

　　正如對自己人生的期望與目標，也會隨年月略有改變。到有了一定的閱歷，你會明白原來生活可以很簡單，幸運快樂亦其實很簡單。人生，同樣可以十分簡單。簡單，是因為明白自己真正需要的是什麼。

　　之後會多寫一些輕鬆一點的文章，讓我自己也輕鬆多一點。哈哈 ~

【董事局】

　　個名好似好嚴肅又大陣象咁，但係其實，佢只係好似令每間公司入面既文員一樣，只係公司營運系統既其中一個環節，唔好睇得太高高在上，雖然佢的確係。

　　好多朋友都會認為，大公司先會要董事局，細公司董咩事局丫？唔好玩啦！其實好多人對董事局都唔多唔少有點誤解。呢方面電視既影響力非常根深柢固。

　　好多公司經營者，都會認為細細地十幾二十人，又或者三四十人，唔好搞啦，幾個股東坐埋傾就得啦，又唔係大公司，整個董事局棧俾人笑。唔可以話佢地有問題，只不過，要睇你對公司發展有咩要求。公司要發展得好，一定要靠制度，有良好而明確的制度，先可以平穩咁運作。制度唔單止用來規範為員工，而且亦同樣要規範老闆。所以需要一個老闆專屬的部門：董事局。

　　有董事局，老闆就要跟董事局規矩做事，做任何決定之前，都要有規有距有程序，同員工平時處理日常工作一樣。公司不論大小，員工都需要有指引有規範，咁點解老唔需要呢？老闆雖然係公司的最大得益者，亦係公司的擁有人，的確係鍾意點就點。但係，如果你鍾意點就點，即係話公司其實根本就無方向，就算有方向，亦隨時出軌。

　　一般來講，我會建議我所有客人，不論公司有幾大，即使就得你幾個合夥人股東都好，一樣要有董事局。無人叫你通處四圍同人講架嘛。而最好，可以引入非股東職員，加入董事局。首先，有董事局，所有合夥人都有正式規範，所有決議都有紀錄，方便以後跟進，亦令股東習慣向其他人交代同負責。至於引入非股東職員，係因為當合夥人開始懶惰，唔太跟規矩做事，就需要一個身份唔同的人，從新整理氣氛。因為大家都係咁高咁大，又恃熟賣熟，慢慢一定會開始懶散，但係面對下屬，總要有番少少台型，氣氛亦會變得認真。

　　老闆，在某程度上，其實亦只係公司的其中一個員工，只不過呢個員工擁有最大權力。呢一點老闆們需要搞清楚，唔係好易會一舖清袋。

　　董事局雖然高高在上，因為佢真係操整間公司的生殺大權。但其實，最大作用反而係規範公司股東，即係老闆。老闆都係人，一樣會出錯，如果老闆可以任意妄為，鍾意做咩做咩，仲唔需要向任何人交代，咁同合埋眼渣車毫無分別。所以整番個官方制度，俾老闆交代下，又可以集思廣益，對公司對老闆都有好處。

【個人風格】

　　浸泡職場有一定日子，唔多唔少都會開始慢慢建立起個人處事風格，雖然大部份的風格都係大同小異，但畢竟都係每個人唔同。處事風格其實亦係由個人性格演變，性格如何，風格大致亦如何。風格各有不同，有人受有人唔受，好難講咩為之好，而且要講又係好長。所以今次雖然題目係風格，但其實並唔係講風格。好玄？哈哈。

　　處事風格由性格而來，而且要經過好一段時日去琢磨，先可以成形。更重要係，成形之後仍然須要不斷吸收檢討，取長補短去蕪存菁，先可以慢慢做到爐火純青。

　　同三四十年紀的管理層吹水，發現佢地普遍對時下十零歲至二十出頭的年輕人，有一個共同不滿，就係太有風格。

　　呢一點相信大家或多或少，都應該有所體會。包括本身是年輕人的朋友。經典對話如下。上司：「呢個工作你要咁樣，然後咁樣，每個程序都要做齊，而且要留底。」年輕人：「得啦，我有我自己方法去做，做到就得啦。」係唔係好熟口面？又或者不時會聽到年輕人講：「我有自己一套，呢個係我既 Style，點解一定要跟佢果套？佢跟我唔得咩？」有冇印象自己講過呢？非常坦白，我講過，而且講過好多次添。結果係點呢？

　　年輕人因為剛剛開始長大，開始覺得自己成熟，所以好希望得到個人肯定。而且亦因為生理上的變化影響，會好重視自己的觀點，好容易會抗拒其他人意見。我想大家都明白呢一點，係人生必經階段，唔需要否認，捫心自問，大家都係過來人。

　　咩原因都好啦，重點係，你果套係唔係一定正確呢？好多年輕人會話：「我唔理，我一定跟自己果套，就算係錯，都係我自己揀。」又係熟口熟面？之前講過，高質領導首先就係要將自己果套放低，然後先可以尋覓到　最佳處理方法。高質領導尚且如此，年輕人又同何呢？

　　大家日常面對大大小小的問題事情，最終目的都係想解決問題，而唔係個人表演，對嘛？既然係咁，其實係唔係應該以最佳方法為大前提，而唔係邊個果套呢？再者，風格係要經過歷練琢磨，先會成形。年輕人初出茅廬，未經世情，處事處人所用的，其實只係性格，的確係有自己一套，不過卻並不是 Style。

　　想要真正擁有自己的風格，並不容易，亦不困難。只在乎我們的心態。

　　年輕人初入職場，少不免好多事情未必看得順眼，有自己的一套睇法，唔願意接受式者跟隨別人意見。呢個其實好正常，不過心態上要有正確處理。我們係應該要保留自己的一套睇法的，但同時接受別人的意見，或者既定的規則。即係話，內心清晰地保留自己的觀點，而行動就跟據前輩或規則去做，重點在於，一路做一路去印證。經過事實的印證，你果套風格先實至名歸嘛。

　　我地最初學寫字，都唔可能一開始就自由發揮啦，係咪？讀書還讀書，工作還工作。讀左幾多書都好，離開讀書環境入到職場，就係另一個新開始。既然係一個新開始，就應該從頭學起啦，對嘛？其實面對每一件事情，我地都應該抱住從新開始的心態，保持自己果套，去印證客觀規律。

【圓滿的溝通】

　　子曰：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。備受萬世所推崇景仰的偉大教育家，早在春秋時代，已經提出了溝通的基本條件，既不失人亦不失言，也就是要適時適人適地適事。按理說，中國人經過了兩千多年的琢磨切磋，不知幾番的沉澱發酵，時至今日應該已成千年佳釀，香醇醉人。可是不單外國人，就連中國人本身，也同樣感到與中國人溝通，是十分困難的事情。難道陳酒過醇，未嚐先醉昏？

　　曾仕強先生的《圓滿的溝通》，深入地剖析了中國人溝通時的心理狀態，亦分析了東西方文化差異對溝通的影響，同時就不同的問題和情況，提出如何改善及增進溝通成效的建議。首章便開宗明義提出，要在「先說先死」及「不說也死」之間，兩者兼顧而取得平衡，以求「說到不死」的技巧。融合前後篇章，作者一再強調，在「懂得」說話之先，必須學懂慎言。能不說就不說，不能不說則求說得恰到好處。

　　中國人文化源遠，智慧深長。幾千年來在說話溝通的範疇，亦不斷揣摩琢磨，累積更多的溝通智慧。然而累積愈多，顧慮也愈多。加上中國人民族本身對週遭事物的警覺性很高，所以懷心也重，漸漸便發展出一套「防人之心不可無」的保身明哲，當然亦同樣應用在溝通之上。造成了不願開口說實話的普遍習性，總是東拉西扯無關痛癢一番，還未必會切入正題，往往顧左右而言他，旁敲側擊試探揣摩。大家對對方所說的，都將信將疑，既不信也不是不信，既懷疑也不懷疑。可能原本簡簡單單的幾句話，卻演變成一場漫長的說話攻防戰。

　　中國人自詡禮義之邦，凡事都在禮節上頭下工夫。說話太直恐怕會使對方難受，也容易得失對方，這便失禮了。還是婉轉措辭，說錯了自己也好圓場，顧及了對方面子，也為自己留了體面。這本來是好事，歷史上不少有高度水平的對話，都是用辭婉約而言簡意賅。如《左傳‧鞌之戰》中賓媚人的措辭，以戰敗之師求和，言辭誠懇但不失國體，婉轉地將兩國利害關係表明。但這可是需要有很好的語文基礎，才能準確發揮真正的神韻。

　　曾先生提及，溝通須要知所進退，何時該說話，何時要沉默，何時需含糊，何時當直陳。能夠掌握進退之道，審時度勢緩急有致，才是中國人溝通藝術的真正神韻。正如前述，這可是需要有很好的語文基礎的。所以，或許正是因為現在的中國人，由於經過千百年的薰陶，潛移默化，與生俱來已經擁有這種溝通藝術的本能。在意識中本能地存在婉轉的技巧，但卻不是所有人都具有準確拿掐的能力、清晰的思路和有效的表達能力。高超的溝通藝術，若徒具其形而無其神韻，溝通往往左穿右插卻不得要領。

　　慎言慎行，也是我們的傳統智慧。書中提到寧可少說話，使人懷疑自己淺薄；不可多說話，證明自己果然如此。少說話並非不說話，唯有懂得少說話的道理，才能在需要時言之有物，言之成理，既不失人也不失言。會說話而少說話，才是真正的懂得說話。慎言慎行，讓我們能夠有更充裕的空間，去考慮該用怎樣的溝通方式，才能有效與對方溝通。我們必須因應不同人的不同取向，適人適時適地適事之餘，還要適法。溝通不得其法，再適合的條件，也是枉然。

　　溝通是一種相互作用，發訊者與受訊者之間的技巧與態度，影響整個溝通的成效。我們所需要的，是在溝通的過程能夠達到預期的成果，要的是一個最合適當時的方法，並不能一以貫之的。理論是一般性的，但現實卻是特殊性的。我們只能以理論基礎，因應斯人斯事斯時，在兼顧及說與不說的情況下，考量出一個最佳的方法，以達至有效而圓滿的溝通。

【領導素質 3】

　　真係十分十分抱歉，過完年之後真係忙到不得了，當中都有少少野值得同各位分享，遲一陣遲一陣，先開始還一還領導素質條債。

　　上次講到如何選擇一個好老闆。性質上老闆分兩種，一種係真老闆，即係真真正正出糧俾你果位，操整間公司的生殺大權；另一種係職權老闆，即係你頂頭上司，佢冇份出糧俾你，不過就有份決定你有冇人工加，公司生殺大權無佢份，不過就負責你的生殺大權。

　　其實出來做事，好老闆真係可遇而不求，正如世上叻人一定相對少，係咪？因為咁，所以要懂得選擇，懂得分辨邊個老闆先值得你死心塌地，唔好遇到好野都錯過。再者，各位日後都有機會做人老闆，己所不欲勿施於人嘛。

　　不過有一點要記住，唔好因為而家個老闆唔好，就放軟手腳渣流灘，要明白除左你老闆，身邊仲有好多觀眾。當中可能包括一位非常好的老闆，你表現唔好，佢點挖你呢？

　　理論上的好老闆，條件詳述隨時可以寫篇博士論文，但係當中唔少部分，都只係理論，現實中並唔常見，所以我想講下，現實之中一個好老闆的臨床徵狀。

　　之前都講過，所以好老闆，係一位現在未有好成功，但係已經具備成功素質的老闆。這些條件，可以初步判辨呢個老闆有冇潛質發圍。

　　成功人物，一定對前景有好清晰的睇法，而同時可以兼容其他不同意見，即係話，佢要有清晰的觀點同目標，而又唔會堅持自己一定岩，會樂意聽取同吸收並他人意見。而且要有堅定信念，相信再大的事情都可以解決，唔會一有咩事就死死死叫救命。人地成日講甚麼喜怒不形於色，仲講到好似成功人物一定要咁先得，其實並不見得係咁。只要在大事發生時，佢能夠沉著應付，不急不燥從容處罰，即使個樣俾你見到佢個樣好嚴肅，都根本唔係問題。堅定信念，更加包括有足夠的感染力，令身邊的人有充分的安全感，同心協力去面對問題。

　　另外，出色的老闆，一定要懂得同樂於認錯。呢點唔單止係品格問題，因為呢個其實係關乎整體士氣的元素。老闆死不認錯，下屬一定有樣學樣，一敗；老闆有錯而唔認，一定會搵野遮遮掩掩，甚至搵人代罪，小人必生士氣必闕，二敗；有識之士見你文過飾非，已經睇你唔起，仲點會輔助你？三敗。一個肯認錯，而知錯能改的老闆，先可以正確解決困難問題，令下屬正面去看待任何過失，立即補救，唔會掩住問題推卸責任，去到最後積重難返。

　　人事管理係老闆的主要工作，一個老闆，會首先考慮下屬的情緒變化，再作出適當的處理。而且唔會故意製造下屬之間的利害矛盾，亦唔會將愛惡表面化。人一定有偏好，一定有某些人特別容易討你歡心，呢個唔係問題，人之常情嘛。但係唔可以將佢表面代，即係擺明偏幫偏袒，咁樣不但損害士氣，亦同時俾人知道你喜好，係十分危險，再者，你擺明錫某人，其實係害左佢，一來佢唔會再努力上進，二來其他同事唔會喜歡佢。

　　在處理人事管理時，如果佢能夠先耐心聆聽所有人的說話，先再作出處理，就係十分出色的方法。處理人事問題，最怕係心存定見，一定要將每件事情獨立去睇，獨立去處理，當然亦要參考以往的事件，但記住，只係參考。

　　以上係個人素質的條件，讀書學唔到，有就有冇就冇，當然如果佢知道自己不足之處，係可以慢慢去學習，經過用心磨練，都會做得到。

　　除此之外，就係一些硬件，包括佢見識要廣博，對事物理解力要高，對事情的洞察力要強，有容人之量，而且要懂得真正真心去關心別人。

　　如果遇到咁樣既老闆，你可以好好同佢相處一下，睇下合作得愉唔愉快，如果合作得來，咁你真係可以為佢忠誠服務，只要你有料，佢一定會重用你。即使能力一般，佢都會好尊重你，咁樣你仲想點？

【領導素質 2】

　　出色的領導者，必須要有知人、識人、相人、用人及容人之道。個人的力量再大，都只不過係一個人的力量，真真正正要成功，必須要懂得如何團結和運用人才。領導，就係用人。

　　大家熟悉的曹操曾經說過：吾任天下之智力，以道御之，則無所不可也。不論各位對曹操的睇法如何，我們不能不承認，他的確具有卓越的領導才華。要講領導，最好的題材真係非三國莫屬。三家君主，各有不同的風格特色，同樣能夠知人、識人、相人、用人及容人，只不過各自因應本身性格特質去演繹，各有所長。

　　所謂知人識人，其實好類似，簡單講就係了解同認識。有發掘別人潛質才華的能力，有鑑別能力高低的能力，對別人性格能力好惡長短的掌握。首先要有能力準確地認識身邊人的長短高下，才可以做到因才而用，人盡其才。因為對於真正有才華的能人，好多時候物質利益並不能打動，反而一個有能力真正欣賞他們才華的領袖，才能令他們心悅誠服，鞠躬盡瘁。清代毛宗崗說諸葛亮：苟愛我而不能用，用我而用之不盡其才，反不及欲殺我者之知我矣。真正欣賞，並不只是愛或者用，而係將其才華盡量發揮。

　　所謂相人，係指在未有機會深刻了解之前，從對方的行為舉止談吐見識，初步去評估一下對方的為人；以及在相處共事之下，深入去了解對方的真實內涵。這個相字，與睇相有些相類。其實相學並非迷信，而係一門非常精密的統計學，有機會再分享。

　　用人、容人，此面項真真密不可分，因為你要用一個比自己優勝的人才，首先你要有容人之量，不能妒賢忌能。用人以才，因應不同的才能長短，安排適當的職位工作，有時候下屬未必能夠了解自己本身的長短，你就需要去作出協助，令他明白及認同何處是最合適的崗位。用人需要先能夠知人識人相人，容人則只係需要器量同胸襟。曹操能夠出色地用人，但到後期卻不能容人；孫權極能用人，容人卻取決於愛惡，龐統因不美周瑜之才，即不為所用；劉備在用人容人方面，其實為三家最卓越者。當然此處只論用人，三人的個人才華又作不同。

　　縱觀古今，有兩位領導者，不論在個人才華以及用人之道，都非常出色，亦十分難得，唐太宗李世民及清聖祖康熙，不但個人才華能力出類拔萃，而且極擅用人容人，兩位的故事，相信大家都耳熟能詳。

　　作為打工仔，亦要懂得如何擇主而仕，一個有料之人，一定懂得分辨人主的高下。一個現下並非已經好有成就的高班的人主，就係各位的尋找對像。

　　打工仔如何揀老闆，下一期分享下。

【領導素質 1】

　　領導素質聽落好似幾空泛，又有少少悶。但如果話，講下如何做一個好老闆，順便數下部份老闆的不是之處，相信大家立即明白，題目其實想講咩。

　　　　雖然小弟自己都係做老闆，但係我亦做過人地伙計，打過工，而且其中更加打過天下間最難打的工，自己人工。同時，因為工作需要，不斷都會面對同接觸其他公司的老闆，幫佢地公司做策劃分析，所以我都算係半個打工仔，因為一樣都仲要揍下老闆。

　　經過差不多十年的體會，對老闆呢種生物，有少少見解，想同大家分享一下，應該都有幾期可以講。分散隨便咁講下啦，唔好咁嚴肅。

　　原來老闆只係一個身份，所以會有稱職有唔稱職，做得好唔好，就真係睇佢自己功力同天份。不稱職的老闆，其實無其他特別專用稱呼，因為不論員工以至行家，對不稱職的老闆，都不會有特別感覺。而真正稱職又出色的老闆，會稱之為領導者。開始對番少少標題。

　　領導，本身已經是一個專業，一種技能。所以你會發現，個人辦事能力非常出色，但不能帶領其他人一起工作，簡單講，單打獨鬥天下無敵，佈陣用兵唔係好識。但因緣際會，佢又有可能會成為老闆。其實老闆本身如果能夠有領導管理能力，當然最好。但在某些情況，因為有極其出色的才華，繼而發展成為企業，卻本身欠缺領導管理能力，亦未必不行。蓋茨天才橫溢地成立微軟，他未必懂得管理，所以當公司發展到一定規模，蓋茨選擇交由專才去負責行政管理工作。

　　所以，重點其實在於，作為老闆者是否願意而且能夠，確切地認知本身的長處短處。相信大家都會遇過一些老闆，從不認為自己有錯或者會錯，有問題的永遠一定是你而不是他。雖然事先你已經百般提醒，佢依然隻字不入，但係出事之後，佢又會忘記得一乾二淨，甚至講成，只係其他人無盡力配合佢既完美計劃。

　　又有一類老闆，每日向下屬大發偉論，將自己的成功經歷，活剝生吞地灌輸。他的成功是實實在在的還好，最怕他自己也是得運成功，卻被勝利遮蔽，連自己本來的短處亦看成長處，真係血都嘔乾。

　　記得之前寫過，做上司唔一定要好叻，但最起碼要有自知能力，知道自己所擅長與不擅長，更加要勇於承擔責任，敢於下放權力。

　　有時候，只要老闆肯一同承擔責任，下屬自然唔敢卸膊，這是一個榜樣，老闆如何，下屬亦自當如何。同時，老闆要懂得在適當時候下放權力。你要人幫你，你先要予以足夠條件，你叫完人做，自己又手多多，俾你都唔高興。

　　不論做上司老闆，要稱職的話，首先係要有知人、識人、相人、用人及容人之能。這個下一次詳細再講。

　　講左好多唔好野，我地下次講正面野。

【放榜】

　　今次破下例，唔講商業講學業。我地講下放榜。

　　人生每個階段，捱緊果時，總係天大的事情，走投無路，處處難行。但係過左之後回頭一望，其實都冇咩咁大不了。

　　會考就來放榜，我知道呢度有好多朋友，都係應屆會考生，有ｄ就係之前放左榜的ＡＬ同學。我兩隻榜都放過，亦兩隻榜都衰過。有咩咁大不了？咪一樣好地地，consult 緊ｄ大學畢業生做野？當然啦，衰過，之後就要想辦法搞番掂，所以我都唔係衰完就由得佢，我都有努力解決問題架。　　呢兩個試，的而且確，對人生有好大影響，但並唔係代表全部。

　　我地不如試下計一計數。由會考計起，順利的話，兩年預科，加四年大學，一共六年，係咪？

　　如果會考唔順利，咁點呢？最壞打算，讀兩年文憑，加一年高級文憑，然後銜接大學第二年，即再讀三年，大學畢業，計一計，一共六年。咦？你蝕左ｄ咩？哈哈。　　所以，有好多事情，只要你轉一個方向，原來根本唔係問題。

　　再者，你中五出去搵野做，一樣可以邊做邊讀，如果係大公司，仲可以向公司申請津貼添！讀一ｄ同工作相關的科目，你會發現，學得特別快，效果特別好！因為你有機會實踐嘛。你可以照樣讀文憑，再轉高級文憑，好彩的話，可以接到大學最後一年添，認真慳力，更重要係，你比順利入大學的同學，多左一樣十分重要的條件：工作經驗。

　　當然啦，如果順順利利入大學，可以享受一下大學生活，擴闊生活同社交圈子，絕對係好事。但係入唔到大學，亦唔係咩大件事，一樣可以讀好書，一樣可以識更多朋友，只不過你要做多少少野之嘛。

　　公開考試，唔多唔少總要講點運氣，呢個係事實。不過，如果真係咁唔好彩，成積唔太理想，咁就應該認真去面對唔理想的原因。學歷固然係重要，讀好書，你條路係會好行好多。但係唔代表讀唔好書，就會冇路行。

　　所以，首先應該想清楚，你究竟想點？你係真係有心讀書，只係一時失手，或者一時懶左，咁就要好好收拾心情，痛定思痛，下年再考過。但係如果呢一刻你根本冇興趣讀書，咁就不如搵一份適合自己的工作，然後再去進修。

　　我地面對問題時，需要的做的，係搵一個最合適的解決方法，而唔係你想點去解決。　　好好面對自己，好好為自己打算。

　　如果大家有私人問題想傾，歡迎直接找我架。我幾乎每日都要做心理輔導，同時要幫人解決問題同困難，熟手技工黎架！哈哈。

　　講真的，如果你地有問題想唔通，想有人傾下俾下意見，真係可以找我，我十分樂意同大家交流下。可以 email 俾我 : demon@msbc.com.hk ~~

【老油條】

　　老油條有兩個意思，第一個解釋係來自油條（油炸鬼）本身，以前賣剩的油條，隔夜之後第二天再番炸，會特別鬆脆，價錢亦會比新油條略貴。第二個，就係指機構入面，其中一部分做上了一段長日子的資深同事。點解只係其中一部分呢？因為並不是所有資深員工都係老油條。

　　在一個機構會做了好一段日子，自然對機構的運作非常熟悉，而且亦能夠掌握上司的喜好，加上日子有工，對部門內的各項工作，都有一定認識。隨著機構內，不斷有新人加入，又不斷有舊人離開，呢班一直都留低的同事，慢慢變成老師傅。即使有新入職的同事職位本來比佢地高，有時亦要去請教佢地。

　　這個情況，本來係好事。但可惜有部分呢類資深職員，將佢地的優勢，運用在卸膊吞 pok 上面，就十分討人厭。由於熟悉機構內部運作，佢地懂得點樣偷懶，知道邊樣工作可以卸俾其他人，邊樣工作易做又邀功。又會蝦新同事，事無大小都推俾新同事，然後自己假扮日理萬機。老細問佢有咩做，佢就將原本卸左俾人的工作，講成係自己負責。有同事睇唔過眼，話佢兩句，佢會大聲過你，同你講佢好多野做，好忙！

　　加上佢地大多數都跟左個老細好多年，所以自以為十分能夠掌握老細的喜好同要求，所以好多時，明明自己做唔掂，反而向老細炸形，要求老細配合番佢。而且，佢地會向其他同事擺款，不論職位比佢高定比佢低，一律擺老資格，指指點點。

　　呢一類同事，其實會對機構唔會真係造成好大損害。不過會影響其他同事的工作情緒（因為真係好討人厭），亦做壞晒公司規矩，做唔切做唔好的工作，一律用佢地的方法去推卸責任，甚至要其他同事一齊分擔。

　　而最令老細討厭的係，佢地自以為掌握到老細心思，所以為所欲為。但係老細正正最討厭係呢點。

　　作為年輕一輩，大家遇到呢類老油條，其實冇咩可以做。因為你老細唔炒佢，一係根本唔覺有問題，一係就仲未係時候炒。咁你可以點呢？

　　大家面對呢類同事，多一點包容啦，佢真係有料，就唔使做老油條。同佢地一齊工作有個好處，可以訓練自己的危機處理能力，同埋危機管理技巧。因為你唔知佢幾時會爆鑊，所以反應能力要好好；既然佢係不時會爆鑊的話，你亦要對佢做好危機管理。呢兩項都係一個管理人必備條件。

　　當然啦，相處過程當中，你可以適當地而客氣俾佢知道，你並唔係傻既，只係唔同佢計較。咁樣佢會對你收歛少少。